隨著電子商務(wù)的發(fā)展，如今家具也進(jìn)入了網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，目前眾多家具網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)大量涌現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到150億元，今年將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。那么作為消費(fèi)者如何規(guī)避家具網(wǎng)購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)呢？
陷阱一“您買(mǎi)的都是大品牌家具嗎？”
實(shí)際上，很多網(wǎng)站銷(xiāo)售的是不知名的小品牌，甚至是完全沒(méi)有品牌的小作坊產(chǎn)品。更有甚者打著名牌家具的旗號(hào)，賣(mài)的卻是質(zhì)量極差的假貨。這些次貨、假貨充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，很多消費(fèi)者被其表面低廉的價(jià)格所蒙蔽，買(mǎi)回來(lái)才發(fā)現(xiàn)上了當(dāng)。
陷阱二 “夏日冰點(diǎn)價(jià)，所謂全網(wǎng)家具五折銷(xiāo)售”
相信很多消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)都看到過(guò)這樣的廣告。我們以為撞大運(yùn)，淘到了便宜家具，其實(shí)不然。網(wǎng)商們?cè)缫衙噶讼M(fèi)者喜歡購(gòu)買(mǎi)打折產(chǎn)品的心理，他們鼠標(biāo)輕輕動(dòng)幾下，提高了商品的原價(jià)，再打個(gè)有吸引力的折扣，從而做到了高價(jià)低折，給消費(fèi)者心理暗示是“我們的家具很便宜哦”。
建議廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)，先了解同類(lèi)材質(zhì)和規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格水平，做到心中有數(shù)，這樣才能避免盲目相信折扣，規(guī)避上當(dāng)?shù)谋瘎“l(fā)生。例如頭層牛皮轉(zhuǎn)角沙發(fā)，僅售3680元?！贝蠹壹娂婓@呼：“好便宜!”我們都知道，頭層牛皮沙發(fā)， 專(zhuān)賣(mài)店都賣(mài)到1萬(wàn)多一套，有的網(wǎng)站價(jià)格如此低，絕對(duì)勁爆，絕對(duì)有詐。
陷阱三 “家具網(wǎng)購(gòu)真的能包郵、包安裝嗎？”
一朋友在某家具網(wǎng)站看中一款床，對(duì)方鄭重承諾：“我們的家具都是包郵的哦，免費(fèi)送到您所在城市?！苯酉聛?lái)的一句話卻把他雷得外焦里嫩：“不過(guò)是送到物流自提點(diǎn)的，需要您自己提貨和找人安裝哦?！焙冒?，這叫包郵？
作為電商行業(yè)的龍頭老大，淘寶目前已經(jīng)能夠做到家具送貨上門(mén)并安裝，但需要收取一定的費(fèi)用，家具的物流費(fèi)、配送費(fèi)、安裝費(fèi)加起來(lái)，不是一筆小數(shù)目，很多消費(fèi)者反映費(fèi)用太高。
網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)，消費(fèi)者一定要了解清楚網(wǎng)站的物流配送承諾。家具物流費(fèi)用高，容易破損，需要安裝。目前能真正能做到“免費(fèi)送裝承諾”的家具網(wǎng)站很少，除非一些做當(dāng)?shù)兀ňW(wǎng)絡(luò)+實(shí)體）的網(wǎng)站。
陷阱四 家具網(wǎng)購(gòu)“貨到付款”的大內(nèi)幕
淘寶的貨到付款業(yè)務(wù)需要收取一定的手續(xù)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用包括運(yùn)費(fèi)到付比先付貴一點(diǎn)的差額，以及快遞公司代收貨款的手續(xù)費(fèi)。另外，基本上所有的天貓商城品牌家具店鋪，都很少支持貨到付款，而淘寶集市店，則盡量避免消費(fèi)者選擇貨到付款，因?yàn)樗麄儞?dān)心被擁有淘寶退貨保障卡的消費(fèi)者拒簽，由自己承擔(dān)高額的往返運(yùn)費(fèi)。
可見(jiàn)，家具貨到付款，對(duì)淘寶這樣的大平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也是相當(dāng)困難的。
陷阱五 “親，一年包換，三年保修哦！”
我們以為家具網(wǎng)站有了這樣的售后承諾，那買(mǎi)回來(lái)就可以放心使用了。殊不知，等家具買(mǎi)回來(lái)了，出了問(wèn)題再去找，說(shuō)不定網(wǎng)站或者網(wǎng)店都已經(jīng)關(guān)門(mén)了。因此，消費(fèi)者一定要購(gòu)買(mǎi)有售后保障的家具，最好能當(dāng)?shù)赜袑?shí)體店的商家，有良好服務(wù)，最好是能親自上門(mén)解決售后的網(wǎng)站。
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