針對福州家裝行業(yè)品牌集中度低,服務(wù)不規(guī)范行業(yè)投訴率高等問題,福建省質(zhì)量協(xié)會用戶評價中心對福州裝修公司進(jìn)行一次全面測評,通過對消費(fèi)者的品牌質(zhì)量感知、服務(wù)質(zhì)量感知、品牌價值感知、品牌誠信感知、企業(yè)形象感知客戶忠誠度感知等多項(xiàng)市場調(diào)查,最終評出“2014年度海西顧客滿意品牌”。福州有家裝飾在這次測評過程中,以優(yōu)異的品牌成績獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知,奪得“2014海西顧客滿意品牌”稱號。
據(jù)悉,本次測評結(jié)果反映出品牌在市場中的形象與地位,是消費(fèi)者選擇企業(yè)服務(wù)的有效依據(jù),有家裝飾憑借行業(yè)最大規(guī)模和最大市場份額,以及贏得消費(fèi)者的普遍贊譽(yù)等優(yōu)勢,在眾多品牌中脫穎而出。
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